| Portabilité des numéros mobiles |
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| Écrit par Marco | |||||||||
| 14-05-2007 | |||||||||
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Le 21 mai 2007 entre en vigueur les nouvelles règles pour la portabilité du numéro de mobile. Ce sera beaucoup plus simple et plus rapide. Mainte fois repoussé, la loi devait entrer en vigueur début janvier 2007 mais les opérateurs mobiles historiques ont reussi à encore repousser cette mesure promise depuis longtemps. Il sera désormais possible de changer d'opérateur en 7 jours calendaires, plus eventuels jours feriés. Plus besoin de résilier son abonnement, le nouvel opérateur s'occupe de tout.
Concretement comment ça se passe, il suffit de contracter un nouvel abonnement auprès de l'opérateur de son choix, celui-ci se charge de la résiliation du contrat actuel. Le délai minimum est de 7 jours, mais à la demande du client il peut-être etendu. Après l'annonce de la loi beaucoup craignait le conflit avec les conditions général de vente des opérateurs, le délai de résiliation étant généralement de deux mois pour résilier un abonnement. La bonne nouvelle c'est que l'ARCEP vient de donner les détails du procesus, et les opérateurs devront adapter lesurs conditions générales de vente piur se conformer à la nouvelle règle. Par mesure de sécurité il faudrait donner un numéro RIO (relevé d’identité opérateur), qui sera disponible en contactant un serveur vocale propre à l'opérateur actuel. Ceci permettra d'éviter les fraudes et les risques d'erreur d'identification de la ligne. A noter que les 7 jours pour chenger d'opérateur ne dispense pas de respecter l'engagement eventuel auprès de votre opérateur actuel, sous peine de se voir facturer les mois restant par votre ancien operateur.
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| Dernière mise à jour : ( 18-06-2007 ) | |||||||||
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